Journée mondiale des mobilités et de l’accessibilité
Lancée en 2011, la journée mondiale des mobilités et de l’accessibilité a pour objectif d’informer, de sensibiliser et de faire évoluer les regards du grand public sur les problématiques comme l’accessibilité de la voirie, aux transports...
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Multicanal, cross-canal et omnicanal – quelles différences ?
Les moyens mis à la disposition d'un client pour la prise de contact, l'interaction et les échanges avec une entreprise ont considérablement évolué. Le recours de plus en plus systématique aux technologies actuelles et le perfectionnement de ce...
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Comment assurer une expérience mobile unique ?
Dans le cadre de l’amélioration de ses services, Deafi fait un pari sur l’avenir en décidant de refondre son application phare, DeafiLine. Chez Deafi, l’innovation continue de s’accélérer et s’ancre dans cette dynamique au travers de so...
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Ecologie et productivité d’une entreprise : est-ce compatible ?
Tout le monde le sait depuis des années et a parfois du mal à s’y résoudre : il faut protéger, voire sauver la Terre. Le rapport GIEC 2022, pointe l’épuisement important de nos ressources naturelles et l’absence de transition énergé...
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3 conseils à mettre en place pour une modération des réseaux sociaux efficace
Aujourd’hui, les réseaux sociaux des marques sont devenus un point de contact indispensable (si ce n’est le premier) entre elles et leurs cibles. Se différencier dans le monde 2.0 n’est alors pas une tâche facile. Une fois votre stratégie d...
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L’externalisation de la relation client : quels avantages ?
Aujourd’hui, toute entreprise soucieuse de se développer dans les meilleures conditions souhaite pouvoir offrir un service client de qualité. L’expérience client et la fidélisation sont devenues tout aussi importantes que l’acquisit...
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Journée Nationale de l’Audition : un rendez-vous à ne pas manquer !
La Journée nationale de l'audition (JNA) qui se déroule ce jeudi 10 mars 2022 a été initiée pour sensibiliser les Français aux problématiques et aux solutions liées à la perte d’audition. Pour la sixième année consécut...
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À l’occasion de la journée internationale des droits des femmes, retrouvez le témoignage d’Emilie LE LOUARN, interprète chez Deafi
Comme chaque année, le 8 mars nous célébrons la journée internationale des droits des femmes. À cette occasion, nous vous proposons de découvrir le portrait d’une Femme chez Deafi ! ...
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Index égalité femmes – hommes : Deafi obtient 96/100
Chez Deafi, nous avons une réelle volonté d’équité et de mixité au quotidien. Chaque année, Deafi est soumis à une évaluation sur l’égalité femmes-hommes au sein de l’entreprise afin de lutter contre l’inégalité professionnelle. C...
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Les impératifs du management en 2022
La longue traversée de la crise sanitaire aura sans aucun doute une influence prépondérante sur les pratiques managériales en 2022. L’organisation des entreprises dans un contexte de travail devenu hybride devra tenir compte de nouveaux modes d...
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