Et si vous parliez à tous vos clients sourds et malentendants ?
Pouvoir parler à tous vos clients grâce à notre service client inclusif, c'est possible. Pour cela, rien de mieux que de communiquer dans la langue de vos clients, en considérant vos clients sourds et malentendants comme des clients à part entiÃ...
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Interview France Bleu x Deafi : les services clients accessibles aux sourds et malentendants
"Tous les jours nous mettons en lumière, le petit coup de projecteur qui va bien sur les entreprises franciliennes, et ce vendredi, un centre d’appel pour faciliter la vie des personnes sourdes pour leur permettre d’accéder aux services clients...
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Deafi fait partie des 100 entreprises où il fait bon de travailler en 2023 !
Chaque année, Great Place to Work, l’acteur de référence sur la qualité de vie au travail et l’expérience utilisateur, audite des entreprises à leur demande et procède en deux temps : la certification et la nomination au palmarès Bes...
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Comment s’organise le travail dans un environnement multisites ?
Déjà présent à Paris, Montreuil et Lille, Deafi a ouvert en septembre dernier un nouveau site à Lyon. Engagée en faveur de l’inclusion, l’implantation dans différentes villes de France, nous permet la création de nouveaux emplois pour les...
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Service France Garanti : la nouvelle certification de Deafi !
Depuis sa création en 2009, l’excellence à la française est au cœur de la stratégie de Deafi. L’ensemble de nos salariés sont des experts en relation client, situés sur 4 ...
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Journée internationale des droits des femmes : Sonia Gomez, chargée de qualité chez Deafi !
Comme chaque année, le 8 mars nous invite à nous remémorer que les droits acquis pour les Femmes ne sont pas forcément acquis pour toujours. En effet, les femmes continuent à se battre régulièrement pour obtenir les mêmes droits que les homme...
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Index égalité femmes-hommes : Deafi obtient 98/100 !
Chaque année, les entreprises de plus de 50 salariés sont soumises à une évaluation sur l’égalité femmes-hommes afin de lutter contre l’inégalité professionnelle. Afin de répondre à cette obligation légale, Deafi a calculé son index b...
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Témoignage American Express x Deafi
American Express, acteur majeur spécialisé dans les moyens de paiement, fête en février 2023 ses 4 ans de partenariat en France avec Deafi, leader français de la relation client adaptée aux personnes sourdes et malentendantes. ...
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Merci 2022, Bonjour 2023!
En ce début d’année, l’ensemble de la Team Deafi vous présente une nouvelle fois ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2023 ! Que cette année vous apporte tout ce dont vous désirez, qu’elle soit remplie de joie, d’une bonne sant...
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Quels sont les avantages et les inconvénients du travail hybride ?
Depuis la crise sanitaire, le travail à distance est rentré dans le quotidien de beaucoup d'entreprises. Ce changement a modifié les habitudes et les modes de fonctionnement de certains managers qui ont dû revoir leur méthode. ...
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