Comment organiser un séminaire d’entreprise durant cette période ?
Un séminaire d’entreprise est un événement organisé dans le but de renforcer la cohésion d’équipe hors des locaux de l’entreprise. Lors d’un séminaire, il est possible de faire le point sur l’activité de l’entreprise, ...
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Accessibilité numérique : on vous explique tout
Depuis le 7 octobre 2018, les entreprises et organismes publics doivent rendre leur service client accessible aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques. La loi pour une républiqu...
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WhatsApp : créer une relation sans barrière avec ses clients
WhatsApp fait partie intégrante de notre quotidien. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde, WhatsApp est l’application de messagerie instantanée la plus utilisée dans plus de 180 pays. Selon Nielsen, 53% des consommateu...
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Vers une extension du domaine de la relation client
Nous sommes de plus en plus connectés à nos portables. D’ici 2021, le mobile représentera 61 % du trafic internet mondial 1 . Un phénomène dont les marques commencent progressivement à saisir l’ampleur et ...
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