Des solutions sur mesure
Communiquer facilement et efficacement avec ses clients sourds ou malentendants via l’utilisation de la Langue Française Parlée Complétée (ou code LPC) en visio !
Qu’est-ce que la LFPC ?
La Langue Française Parlée Complétée est une aide à la réception du message oral en langue française pour les personnes malentendantes.
Comment ça marche ?
Le client sourd ou malentendant se rend sur le site internet de la marque accessible, sur www.deafi.com ou sur notre application mobile DeafiLine et choisit le mode de communication « LfPC ». Le service accessible est disponible sur l’ordinateur, un téléphone ou une tablette.
La solution webcam Langue Française Parlée Complétée (LfPC), permet d’obtenir des renseignements et des solutions en visio via l’utilisation du code LPC. En choisissant cette solution, le client va être mis en relation avec un codeur LPC diplômé qui retranscrira les échanges entre les téléconseillers entendants et les clients sourds ou malentendants pratiquant le code LPC.
Les codeurs sont diplômés d’une licence professionnelle « Codeur LPC – Langage Parlé Complété » (Niveau Bac+3).
Conforme – Loi pour une République Numérique
