Qu’est-ce que le salon All4customer Paris 2024 ?

Le salon All4customer Paris 2024 est un événement européen incontournable pour les professionnels du marketing et de la relation client.

Du 26 au 28 mars à Paris Porte de Versailles, les participants pourront mettre en avant leurs produits, solutions et services afin de cibler, acquérir, comprendre, interagir et fidéliser les clients. De plus, ce rendez-vous professionnel sera l’occasion de découvrir des solutions innovantes et se former aux nouvelles pratiques et technologies du marketing et de la relation client.

Découvrez les thématiques 2024

Deafi, le centre de service client adapté aux personnes sourdes et malentendantes

Engagés pour une expérience client unique et personnalisée, Deafi sera présent à l’édition 2024 du salon All4customer Paris le 26, 27 et 28 mars prochain. Depuis 2009, nous sommes engagés pour l’employabilité et l’accessibilité des personnes sourdes et malentendantes. En effet, sourds ou non, tous les clients méritent une expérience de même qualité.

Rencontrez-nous au salon All4customer Paris 2024. Un conseiller client pour répondre aux besoins des clients sourds et malentendant en langue des signes française et en vidéo.
Thomas est vidéo-conseiller chez Deafi à Lille

Pourquoi nous rencontrer au salon all4customer ?

Nous seront présents pour présenter et partager nos solutions de service de relation client adapté aux clients sourds et malentendants. En effet, nous sommes convaincus que chaque client mérite une expérience client unique. Ainsi, nous mettons la compréhension et la satisfaction de nos clients au centre de nos services. De plus, les vidéo-conseillers sourds et les interprètes travaillant chez Deafi sont formés en continue aux métiers de la relation client.

Quels sont vos besoins en terme d’accessibilité de vos services ?

Connaissez-vous les nouveaux enjeux de la relation client ?

Avez-vous des solutions mises en place actuellement au sein de vos services clients ?

Participez au workshop animé par Engie et Deafi au salon All4customer Paris 2024

Deafi participe au salon All4customer Paris 2024. Découvrez le service client adapté aux clients sourds et malentendants.
Découvrez le retour d’expérience d’Engie avec Serge Martin

Comment font les personnes sourdes et malentendantes pour contacter votre service client ? Venez découvrir comment Engie a mise en place un service client dédié avec des conseillers sourds.

  • 26 mars 16h15 à 16h45
  • Agora Beethoven
  • Workshop

Découvrez les thématiques 2024

Voici les grandes thématiques qui seront abordées lors des conférences plénières All4Customer 2024 :

  • Redonner envie, avec les gagnants des Palmes de la relation client (AFRC)
  • La réclamation à l’international
  • Du parcours à l’expérience, de la norme à l’émotion
  • Tirer le meilleur de l’IA générative dans la relation au profit des clients et des collaborateurs
  • Expérience client : les nouveaux standards de l’e-commerce
  • RSE/ESG éléments différenciants de l’expérience client ?
  • E-commerce B2B : la force de la relation

Rendez-vous les 26, 27 & 28 mars 2024 à Paris Porte de Versailles, Pavillon 4.

Inscrivez-vous gratuitement

Informations pratiques

Dates et horaires

  • Mardi 26 mars : 9h – 18h
  • Mercredi 27 mars : 9h – 18h
  • Jeudi 28 mars : 9h – 18h

Lieu

  • Parc des Expositions de la Porte de Versailles 2, place de la Porte de Versailles, 75015 Paris
  • Pavillon 4

Nous trouvez au salon All4customer Paris 2024

  • Stand G61

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